Kundenservice

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Deine Aufgaben

Auch wenn es mal kniffelig wird, bleibst du die Ruhe selbst! Perfekt, denn im Kundenservice wartet ein bunter Blumenstrauß an Aufgaben für dich, der den Job so wunderbar abwechslungsreich macht. Das Telefon wird dein liebstes Arbeitsgerät: Neben allgemeinen Tätigkeiten im Bereich Kundendienst für Versandaufträge, unterstützt du auch unsere Logistik-Leitung im Tagesgeschäft. Außerdem gehören folgende Aufgaben zu deinem neuen Job:

  • Allgemeine Tätigkeiten im Bereich Kundendienst für Versandaufträge
  • Unterstützung der Logistik-Leitung im Tagesgeschäft
  • Durchführung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz mit Kunden
  • Reklamationsbearbeitung, Terminanfragen, Lieferavise
  • Organisation Paketdienste (Eingang und Versand)
  • Tourenplanung LKW Fahrer (eigener Fuhrpark)
  • Erstellung von Versandpapieren für Speditionsversand
  • Buchung von Warenbewegungen im ERP System
  • Unterstützung bei interner Produktionsplanung
  • Schnittstellenkommunikation zwischen AV-Einkauf-Kunde
  • Erstellung regelmäßiger Berichte incl. Reporting an Abteilungsleitung

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrungen im Kundenservice und/oder der telefonischen Kundenbetreuung
  • Freude am Umgang mit Kunden
  • Ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen  
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

  • Genug Zeit für deine junge Familie – auch ohne Elternzeit
  • Arbeitsfreie Wochenenden
  • 38-Stunden-Woche
  • Freizeitausgleich bei Überstunden
  • E-Bike Leasing
  • Regelmäßige gemeinsame Freizeitaktivitäten
  • VWL & BAV
  • Du-Politik, die immer ein offenes Ohr für dich hat
  • Ideenmanagement
  • Firmenfitness
  • Mitarbeiterrabatte
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Familie & Beruf

Unserem Team immer passende und familienfreundliche Maßnahmen zu bieten ist uns besonders wichtig, denn es bietet uns im Gegensatz ja auch sein Wichtigstes: Seine Zeit, sein Können und sein Leistung. Deshalb versuchen wir,  jeden Trend früh zu erkennen und mitzugehen.

  • Gleitzeit und Homeoffice – für eine faire Work-Life-Balance
  • genug Zeit für deine junge Familie – auch ohne Elternzeit
  • arbeitsfreie Wochenenden
  • moderne, helle, freundliche und ergonomische Arbeitsplätze
  • moderne Infrastrukturen und nahezu papierloses Arbeiten
  • Freizeitausgleich bei Überstunden
  • E-Bike Leasing
  • regelmäßige, gemeinsame Freizeitaktivitäten
  • VWL & BAV
  • Du-Politik, die immer ein offenes Ohr für dich hat

Maßnahmen zur Gesundheits­förderung

Die Gesundheit des Teams ist uns wichtig – denn ohne es sind wir nichts. Unser umfassender Arbeits- und Gesundheitsschutz hat die Aufgabe, Unfällen vorzubeugen und im Falle des Falles reibungslos zu funktionieren. Darüber hinaus sollst du dich auch immer weiterentwickeln und verbessern können.

  • Höhenverstellbare Tische
  • Firmenfitness – der Klassiker
  • Fortbildungen, Schulungen oder ein Duales Studium
  • interne Workshops und Fortbildungen
  • Bildungsurlaube und Weiterbildungen
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Genau dein ding? Bewirb dich!

Du bist startklar und motiviert für einen erfolgreichen Start bei steda?
Nutze ein Format deiner Wahl (Video, Fotos, E-Mail, etc.), um dich vorzustellen.

Bewirb dich gerne mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Eintrittstermin.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Alternativ kannst du uns deine Bewerbungsunterlagen auch gerne per E-Mail an bewerbung@steda-online.de senden.

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