Hi,

ich bin Ilham und mache derzeit meine Ausbildung bei steda im ersten Lehrjahr. Heute erzähle ich euch, wie wir Azubis unsere Produkte von steda in einer Schulung besser kennenlernen durften.

Tom, einer unserer Vertriebler, hat sich die Zeit für uns genommen und einen Termin für die Produktschulung mit uns ausgemacht, damit wir bessere Kenntnisse über unsere Produkte erlangen. Man unterschätzt, wie viele verschiedene Produkte wir eigentlich haben. Wir haben uns also im Besprechungsraum getroffen und Tom konnte ganz einfach das Tablet mit dem großen Fernseher verbinden, wodurch er uns die Produkte anhand von Bildern besser zeigen konnte.

Er erzählte uns alles über Terrassenüberdachungen, bis hin zu unserem Verbundsicherheitsglas. Er konnte uns sagen, wofür welches Glas genommen wird und welcher Sonnenschutz am effektivsten ist usw.

Er erzählte uns, was die Vor- und Nachteile zwischen Aluminium und Holz sind. Da gibt es viele Unterschiede, von verschiedenen Preisklassen bis hin zum Pflegeaufwand. Auch bei den Markisen gab es Preisunterschiede sowie auch optische Unterschiede.    

Anschließend zeigte er uns die einzelnen Merkmale noch einmal draußen in der Ausstellung, damit wir die Produkte besser verstehen konnten. Anfangs ist es nämlich schwer Sachen zu verstehen, ohne diese einmal gesehen zu haben.

Durch die Produktschulung haben wir viele Einblick bekommen, durch diese wir den Kunden bspw. besser am Telefon weiterhelfen können. Am Ende haben wir die Präsentation von Tom zugeschickt bekommen, damit wir dort immer reinschauen können.

Abschließend muss ich sagen, dass die Produktschulung optimal für die neuen Azubis, wie mich war. Durch sie haben wir mehr Wissen über die Produkte von steda erlangt.